DOMANDE FREQUENTI

Ho richiesto un reso, quando saranno rimborsate tutte le spese?

Leonardo Home Design restituisce l’intero importo della merce, immediatamente dopo l’arrivo della stessa nel centro logistico di competenza. Dopo aver ricevuto la conferma della ricezione del reso, verrà inviata un’e-mail con i dettagli del rimborso, informando il cliente sulla quantità degli articoli resi e sull’importo dello stesso. In genere sono necessari 8-10 giorni lavorativi prima di poterlo visualizzare sul proprio conto.

Le consegne sono garantite in tutta Italia?

Si consegniamo gli ordini non solo in tutta Italia, ma anche all’estero.

Qualora la merce ordinata non fosse più di mio gradimento, potrei effettuare il reso del prodotto?

Certamente, gli articoli possono essere resi entro 14 giorni dalla loro ricezione. Occorre utilizzare la restituzione della merce utilizzando l’apposito modulo di reso presente all’interno della confezione.

Come posso effettuare il pagamento?

È possibile scegliere il metodo di pagamento che risulta più comodo per il cliente, scegliendo tra quelli proposti nelle condizioni di vendita.

In che modo mi verranno rimborsati le spese in caso di reso?

Le restituzioni di tali importi avverrà utilizzando lo stesso metodo da te utilizzato per il pagamento.

CONDIZIONI GENERALI D'ACQUISTO

Le presenti condizioni di vendita sono applicabili a tutte le vendite di prodotti concluse attraverso il sito www.leonardohomedesign.it. Il cliente è tenuto a leggere attentamente e di prendere nota delle seguenti condizioni di vendita messe a disposizione sul sito, al fine di consentirne la riproduzione ai sensi dell’articolo 12, comma 3 del Decreto Legislativo del 09 Aprile 2003.

Prezzi

Nel sito tutti i prezzi sono espressi in euro, comprensivi di IVA e di tutte le tasse o imposte applicabili. I prezzi potrebbero essere soggetti ad aggiornamento, per cui il cliente dovrà accertarsi del prezzo di vendita, prima dell’acquisto definitivo.

Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite:

  • Bonifico, al termine dell’ordine, riceverete un’e-mail di conferma, nella quale sarà indicato l’IBAN e tutte le indicazioni per effettuare il pagamento. Deve essere effettuato entro 48 ore dalla conferma. In caso di mancato pagamento, l’ordine verrà annullato.
  • Paypal o Carta di Credito: per pagamenti con carte di credito non è necessario possedere un account Paypal. È un metodo sicuro ed efficace, usa tecniche di crittografia per prevenire le frodi. Inoltre, Leonardo Home Design riceverà il pagamento in tempo reale.
Data di spedizione

Tutti gli ordini sono spediti dal Lunedì al Venerdì. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattino successivo. In aggiunta tutti gli ordini di articoli disponibili sin da subito, sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello a cui è stato effettuato l’ordine. Il pagamento sarà addebitato il giorno della spedizione.

Spedizione

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate da Leonardo Home Design. Come richiesto dalla leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono allegate da scontrino fiscale che dichiara il valore dei singoli articoli in euro.

Modalità di consegna
  • Leonardo Home Design, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo del cliente;
  • Cura nel dettaglio l’imballaggio, al fine di garantire l’integrità dei prodotti;
  • Al momento dell’ordine, riceverete un’e-mail di riepilogo con i dati della spedizione e il Tracking per la tracciabilità.
Reso

Puoi rendere gratuitamente l’articolo entro 14 giorni dalla data in cui è stato consegnato. Il diritto di recesso può essere esercitato solo ed esclusivamente dal cliente.
Gli articoli inoltre, dovranno essere restituiti integri e nello stato in cui sono stati ricevuti.

Se l’articolo risulta integro e come dichiarato in fase d’acquisto, la spedizione di ritorno sarà a carico del cliente.

Back to Top
Product has been added to your cart
Open chat